Lorsque l'acheteur a demandé des usines, le projet n'était pas encore prêt

La demande émanait d'une société commerciale de Dubaï.

Le message était bref :

"Envoyer la liste des usines de tuyaux en acier au carbone de 8 pouces en Chine."

Aucun détail technique n’a été joint.

Au début, cela ressemblait à une demande de comparaison de sourcing.

Mais après un appel de suivi-, la situation est devenue plus claire.

L'utilisateur final n'avait pas encore finalisé la répartition des matériaux. Ils étaient encore en train de décider si les tuyaux en acier au carbone de 8 pouces proviendraient d'un seul fournisseur ou seraient répartis entre plusieurs usines.

Cela n'était pas inhabituel lors d'un achat-à un stade précoce.

Quelques jours plus tard, des discussions internes ont commencé à apparaître dans la chaîne email.

Un département souhaitait une usine unique pour simplifier l'inspection et la documentation.

Un autre a préféré plusieurs usines pour réduire les risques de livraison.

Un troisième s'est concentré uniquement sur les délais de livraison.

Aucun d’entre eux n’était en désaccord sur les spécifications des tuyaux.

Ils n'étaient pas d'accord sur la structure d'approvisionnement.

Durant cette période, plusieurs listes d’usines ont été échangées en interne.

Chaque liste était accompagnée de notes d'évaluation légèrement différentes.

Une usine a reçu la mention « réponse rapide ».

Un autre était marqué « documentation stable ».

Un troisième a été noté pour « un ajustement flexible de l’emballage ».

À un moment donné, l’acheteur a plaisanté en disant qu’il y avait plus d’opinions sur les fournisseurs que sur la conception même du projet.

Personne n’était en désaccord avec cela non plus.

Finalement, l’équipe du projet a décidé de sélectionner deux usines au lieu d’une.

Les spécifications des tuyaux sont restées inchangées tout au long du processus.

Ce qui a changé, c'est la manière dont les risques liés aux achats étaient répartis.

Quelques mois plus tard, lorsque la commande a été émise, les deux usines ont reçu des portions distinctes de la même liste de matériaux.

Avec le recul, la sélection n'était pas basée sur les différences entre les tuyaux en acier au carbone de 8 pouces.

Elle était basée sur le comportement de chaque usine alors que le projet était encore instable.